7月22日,盛夏的晨光漫过三元区列东街道沪明社区,居民林丽娟伴着朝阳舒展身姿、晨练健身。
社区里,随处可见的健康标语、健康空间,润物无声的健康氛围,悄然改变着邻里间的生活方式,健康新风浸润寻常日子。
生活方式悄然变化的背后,是社区创新推进因地制宜地“见缝插针式”健康社区建设,把健康场景植入街巷角落,让群众健康可感可见、触手可及。
让健康服务更接地气
“量血压、咨询用药,在社区健康管理驿站就能办妥,省心又方便。”患有高血压的居民王美霞今年62岁,见证了健康社区建设带来的服务提质升级。
王美霞常去的沪明社区健康管理驿站,是社区打造的全生命周期慢性病管理服务之家,也是列东街道社区卫生服务中心延伸便民服务的前沿阵地。
血压计、血糖监测仪、鹰瞳眼底照相机……在驿站里,配备了不少医疗专业设备,可一站式提供健康筛查、康复理疗、中医咨询等多元服务,全方位满足居民日常健康需求。
自今年5月起,市第一医院心内科专家团队每周四定期下沉坐诊,将三甲医院优质专科资源直通居民家门口。“在家楼下就能找专家问诊,社区的健康服务越来越接地气、暖人心。”王美霞由衷感慨。
沪明社区户籍人口8718人,65岁以上1049人,占比12%,慢性病患者1702人,占比19.5%,重点健康管理人群基数较大,居民对便捷化、专业化、个性化健康服务的需求日益迫切。
“基层健康服务的核心要义在于紧贴群众需求,把抽象的大健康概念转化为看得见、摸得着的便民服务。”三元区列东街道社区综合服务中心主任罗冬介绍。
聚焦居民核心需求,沪明社区整合健康管理驿站、沪明社区食堂、全龄健康服务集群3大核心服务阵地,织密织牢覆盖全人群、贯穿全场景、贴近日常生活的基层健康服务网络。
社区食堂是沪明社区打造的又一接地气便民康养服务载体。跳出单一餐饮供给的传统定位,社区食堂深耕适老化、慢性病友好型服务,打造集膳食供给、健康科普、社交康养于一体的适老健康服务阵地。
“我们的菜品严控营养配比,坚持少盐软糯、适配老年人与慢性病群体需求,依托节气养生角推出养生茶饮、时令药膳,贴合居民康养需求。”食堂负责人陈丽明介绍,日均服务近500人次,其中老年群体占三至四成。
沪明社区还联动校园、运动场地、商圈等多元公共资源,全域打造全龄健康服务集群。
“学校—学堂集群”聚焦青少年健康,常态化开展近视防控、肥胖干预等公益服务;“广场—操场集群”普及科学健身知识,为居民提供专业运动康养指导;“商圈—社区集群”特色打造“中医夜市”,开展脉诊、艾灸等便民体验,让健康服务贴近居民日常生活……
“为推进健康管理前移,我们将辖区划分为7个网格,依托网格力量常态化摸排居民健康信息、收集服务诉求。”罗冬介绍,社区搭建了三级闭环响应机制,高效处置群众各类健康诉求,让健康服务更精准、更高效、更暖心。
从专家下沉驿站问诊,到营养食堂暖心供餐,再到全龄健康活动,沪明社区持续将优质康养服务送到群众身边,稳稳筑牢居民身边的健康防线。
将健康理念融入日常
健康,不只是一时的照料呵护,更是长久浸润生活的行动自觉。
二十四节气养生墙、运动文化墙、健康步道……漫步于三元区徐碧街道北门社区,健康不再是生硬的科普标语,而是融入街巷步道、楼栋庭院、烟火日常的生活常态。
“我们时时被身边的健康知识包围,出门随处能学,每天都能学到实用的健康常识。”居民苏严明深有感触地说。一步一景有养生氛围,一日一习有健康陪伴,北门社区以润物无声的方式,让科学养生、主动关注健康的理念融入日常。
作为北部新城核心聚居区,北门社区常住人口2.3万人,下辖13个住宅小区,紧邻万达商圈,人口集聚度高,居民健康服务需求多元。
立足辖区实际,社区秉持“健康融入日常”理念,打造宣传、服务、急救3大便民阵地,盘活36块电子屏、布设120余处健康标识,织密15分钟便民健康服务网,让健康科普触手可及、健康服务就近可享。
为推动健康生活理念深度融入居民生活,北门社区创新健康宣教模式,实行线上精准推送、线下多元宣讲双向发力,把健康提示送到居民手机上、家门口。
“我们依托物业微信群,夏季推送防暑知识,顺应时令更新养生贴士,让居民随时随地学到实用健康常识。”中梁壹号院物业经理苏伟斌介绍,健康科普已然成为小区物业服务的重要内容。
常态化科普筑牢健康宣传基础,多元化健康服务则进一步满足居民康养需求、丰富健康社区建设内涵。健康小屋配套心理咨询室,定期邀请专家坐诊,为居民提供免费心理疏导;每月如期开讲健康讲堂,面向居民普及各类健康知识;常态化举办慢性病病友交流会,搭建经验共享交流平台,让居民在互帮互助中做好日常健康管理……
丰富多样的健康活动,让辖区居民切实受益、主动参与。“我的血糖一直不太稳定,经常来和大家交流‘取经’,近期血糖控制平稳不少。”居民张阿姨是慢性病交流活动的常客,收获良多,“现在大家关注自身健康的热情越来越高。”
如今,社区全人群家庭医生签约率达43.4%,重点人群签约率升至81.2%,儿童健康管理覆盖率从45%提升至90%,精准化、常态化健康管护体系愈发完善。
“下楼能养生、散步学知识、在家能管护。”这已成为北门社区居民最真切的体验。主动监测身体、坚持科学运动、注重日常康养,成为辖区群众的生活新常态。
提升健康管理积极性
“随访测血糖2积分,参加本院年度免费体检10积分,年度内无并发症发生、达到控制目标30积分……”走进三元区城关街道山水社区健康之家,一套清晰直观的健康管理积分规则醒目亮眼。
“这套健康管理积分,让居民健康行为有了量化标准。”健康之家内的医护人员介绍,通过细化各类健康行为积分标准,慢性病随访、参与健康讲座、日常科学锻炼等日常健康行为,均可累计对应积分。
那么,居民的健康积分如何使用?
在社区健康积分兑换说明展板上可以清晰看到,不同医疗服务对应不同积分抵扣标准,如超声波治疗10积分,中医刮痧30积分,血常规检查30积分,三伏灸200积分。
山水社区党支部书记、居委会主任孔敏婕介绍,居民积攒的积分不仅可以抵扣中医刮痧、血常规检查等便民医疗服务,还能兑换米面粮油等生活物资,让健康自律收获多重实惠。
这套正向激励机制,让居民每一次自律养生、健康践行都能获得正向回馈,极大提升了大家的参与积极性。
“我们积攒的积分还可以和家人共享。最近我儿媳妇工作压力大,我就用积分兑换理疗服务,帮她舒缓身心,实现了健康福利共享共用。”社区居民陈先生对此连连称赞。
相较于传统单一、被动灌输的健康宣教模式,山水社区创新推出的健康积分机制,成功将居民日常健康行为量化落地,激发了群众自我健康管理的内生动力。
“以前做基础检查要排队奔波,现在家门口就能体检养生,还能用积分换物资、换服务,我们也更愿意主动管好自己的身体。”常到健康之家打卡的居民林爱英,道出了不少居民的心声。
山水社区依山而建、楼栋布局分散,以往居民监测血压血糖、参与慢性病随访,需往返外部卫生服务站,耗时费力,多有不便,因此导致部分居民疏于日常健康管理。
为打通健康服务“最后一公里”,山水社区因地制宜打造便民健康之家,将基础检测、养生科普、健康服务搬到居民家门口,便捷的就近服务为群众主动参与健康管护夯实基础。
与此同时,立足依山而建的独特地形,山水社区统筹布局健康长廊、健康之家、健康广场等多元功能阵地,科学划分健康服务、健康监测、健康活动三大核心功能区,全力打造设施齐全、服务便捷、氛围浓厚的15分钟便民健康服务圈,让健康服务精准覆盖辖区居民。




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