闭环施策精细服务筑牢接待保障防线
10月30日,省运会和省老健会三明市筹委会召开田径项目运动队接待工作全流程闭环现场会。这是本届省运会首次针对田径项目接待工作召开的专项闭环现场会,宾馆接待、单项竞委会、一线联络员等百余名工作人员参会,聚焦田径赛事接待重难点,细化全流程保障举措,压实赛事服务保障责任。
田径赛事项目多、参赛人数多、赛程跨度长,是接待压力最集中、保障任务最重的赛事板块。“得田径者得天下。”省运会首席专家刘清早教授在会上强调,做好田径接待是筑牢整场运动会接待保障的关键。会前,刘清早带队实地踏勘赛场至运动员驻地路线,实测单程通勤22分钟,为交通运力调配、班车频次安排提供精准数据支撑。
本次现场会聚焦抵离、住宿、交通、餐饮、安保等核心环节,细化闭环管理机制,提前排查研判各类接待风险。各队联络员推行“731”“31”工作法,赛前提前对接、核实、确认代表队信息,离会前摸排复核返程信息。同时要求联络员精准摸排信息后,同步上报总联络员并推送至各岗位,形成“获取—传递—反馈—落实”完整工作闭环,杜绝信息脱节、工作漏项。
食宿交通保障坚持精细化、标准化落地。住宿严格落实“十个必查”,逐项排查客房水电、卫浴、门锁等设施,全面检查训练场地、健身区域安全隐患。交通依托实测通勤数据,开通定时定点循环班车,科学调配运力保障运动员顺畅通勤。餐饮服务贴合田径赛事高强度竞技特点,在常规三餐外增设加餐、夜宵时段,严守食材安全底线,按需灵活备餐,通过配备常温餐包等方式,兼顾赛事保障需求与勤俭节约理念。
筹备阶段,筹委会依托专属打造的“五图两表”工作体系,细化任务清单、倒计时进度表和全员值班表,建立每日例会、信息报送、“零点会议”复盘等机制,通过桌面推演、实地督查,补齐保障短板。
此次接待工作兼顾安全底线与服务温度,强化投掷项目防护、驻地封闭安检,前置医疗力量快速处置运动员常见伤病。同时细致考虑生日暖心服务、留言墙等细节举措,彰显三明东道主温情。与会人员表示,将固化推广本次闭环工作经验,把清单化、精细化工作模式覆盖全赛事接待工作,全力保障省运会圆满举办。(陈 睿)
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