一、基本信息

　　机构名称：三明市信访局

　　办公地址：三明市三元区杜鹃新村18幢1、3、4层

　　联系电话：0598-8223992

　　办公时间：星期一至星期五(法定节假日除外)，夏令时（6月1日-9月30日）：上午8:00-12:00，下午3:00-6:00，冬令时（10月1日至次年5月31日）：上午8:00-12:00，下午2:30-5:30。

　　二、主要职责

　　市信访局贯彻落实中央和省委、市委关于信访工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是：

　　（一）负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府及市委、市政府负责同志的来信、来访、来邮、来电及网络信访，保证信访渠道畅通。

　　（二）负责及时、准确地向市委、市政府及市委、市政府负责同志反映群众信访中提出的重要建议、意见和问题，分析研究全市信访工作情况，提出改进工作、完善政策和给予处分的建议。

　　（三）综合协调、指导和监督全市信访工作，综合协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重要信访问题，依法依规受理、交办、转送和督办信访事项，推动信访工作责任制落实。

　　（四）研究、起草有关信访工作的规范性文件，总结推广县（市、区）和市直部门信访工作经验，并对各县（市、区）党委政府和市直部门的信访工作情况进行年度考核。

　　（五）负责市领导接待群众来访的各项服务工作，承办市委、市政府领导交办的信访事项，督促检查领导同志有关批示件和接访件的办理落实情况。

　　（六）制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制，指导全市信访信息系统建设和应用。协调信访工作的宣传和信息发布。

　　（七）推进诉访分离、依法分类处理信访诉求等制度的实行，加强信访法治宣传教育，督促信访法律法规及规章的实施。

　　（八）承担由市政府复查复核的信访事项的组织、协调工作。代市政府受理、办理信访人向市政府提出的复查复核信访事项。

　　（九）负责国家信访局、省信访局等上级单位转交信访事项的处理工作。

　　（十）承担市信访工作联席会议的日常工作，督查落实联席会议议定的事项。

　　（十一）加强全市信访工作队伍建设，组织全市信访干部培训。

　　（十二）完成市委和市政府交办的其他任务。

　　三、领导分工

 　　（一）罗天明（党组书记、局长）

　　简历：男，汉族，福建明溪人，1978年11月生，2004年9月加入中国共产党，大学学历。

　　分工：主持市信访局全面工作。

　　（二）李国侯（党组成员、副局长）

　　简历：男，汉族，福建仙游人，1972年11月生，2004年4月加入中国共产党，大学学历。

　　分工：分管办信科、督查科、三明市信访信息网络服务中心。

　　（三）陈银良（党组成员、副局长）

　　简历：男，汉族，福建永春人，1988年04月生，2014年10月加入中国共产党，大学学历。

　　分工：分管办公室、接访科、综合协调科。

　　四、内设机构

　　（一）办公室（联系电话：0598-8223992）。负责机关文秘、机要、档案、保密、办公自动化等工作。负责机关行政事务、后勤保障、财产管理。组织全市信访干部培训及信访宣传工作。协助局领导处理机关日常事务，联系、协调全市信访工作。组织起草重要信访工作文件、领导讲话稿，总结交流信访工作经验。负责本单位机关效能、党建、意识形态、精神文明建设、社会治安综合治理、老干部等工作。负责机关和直属单位的干部人事、机构编制等管理工作。

　　（二）接访科（对外称“中共三明市委、三明市人民政府来访接待室”）（联系电话：0598-8280220）。负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织的来访，包括处理群众进京赴省上访。向市领导、有关县（市、区）及部门汇报或通报来访情况。承担“市长接待日”各项服务工作及市长接待件的交办、督办、调查和收集反馈工作。推进诉访分离、依法分类处理信访诉求等制度的实行。督促检查群众来访事项的办理和落实工作。负责由市政府复查复核的信访事项的组织、协调工作，代市政府受理办理信访人向市政府提出的复查复核信访事项，做好跟踪、督查和反馈等服务工作。

　　（三）办信科（联系电话：0598-8257836）。负责受理、办理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过来信、网络等形式给市委、市政府及市委、市政府领导同志的信访件，以及国家信访局、省信访局等上级部门转交的信访事项。负责汇总、分析、反映重要来信信息并通报情况。负责指导、检查县（市、区）和市直各部门办信工作。

　　（四）综合协调科（联系电话：0598-8222836）。负责全市信访工作的综合协调指导工作。承担市信访工作联席会议办公室日常工作。组织、协调、督促、反馈中央、省信访工作联席会议部署的重点工作，督促落实市信访联席会议议定的事项。综合分析研判信访形势，研究提出相关意见建议。负责信访统计工作。综合协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重要信访问题。

　　（五）督查科（联系电话：0598-8211223）。负责信访督查督办的协调检查指导，督查督办中央和福建省信访工作联席会议办公室、国家和省信访局、中央和福建其他机关交办和市委、市政府以及有关领导交办的信访事项以及其他重要信访事项。制定信访问题排查化解制度并组织实施。提出对地方和部门改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议，督促检查信访工作责任制的落实。

　　五、下属机构

　　三明市信访信息网络服务中心（联系电话：0598-8257836）