为进一步加强医保服务的行风建设，为我市参保人员提供优质的服务，三明市医疗保障管理局于8月23日至9月30日期间，通过三明市政府门户网站开展了关于医保满意度的调查问卷，现将调查情况公告如下：

　　1、针对“性别”问题，男性占48.19%，女性占51.81%。

　　2、针对“年龄”问题，20岁以下占1.55%，20-30岁占18.13%，31-40岁占31.61%，41-50岁占26.42%，50岁以上占22.28%。

　　3、针对“职业”问题，农民占1.55%，制造业占6.22%，个体工商户占5.7%，机关、事业工作人员占55.44%，离、退休人员占9.33%，自由职业占6.74%，其他占15.03%。

　　4、针对“是否参加了基本医疗保险（即城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险）”问题，选择是的占99.48%，选择否的占0.52%。

　　5、针对“对基本医疗保险相关政策（包括医保待遇、缴费期限等）是否了解”问题，非常了解占40.41%，比较了解占37.31%，听说过一点占20.73%，完全不了解占1.55%。

　　6、针对“参加基本医疗保险的缴费方式是什么”问题，银行代扣代缴占10.36%，单位统一代缴占73.06%，微信缴费占10.88%，其他占5.7%。

　　7、针对“您认为基本医疗保险参保缴费是否方便”问题，非常方便占66.84%，比较方便占23.32%，一般占8.29%，不太方便占1.55%。

　　8、针对“您或您的家人是否通过基本医疗保险报销过医疗费用”问题，选择是的占92.23%，选择否的占7.77%。

　　9、针对“您认为通过基本医疗保是否减轻了家中的经济负担”问题，基本解决了问题占45.6%，一定程度上有帮助占48.7%，没有帮助占5.7%。

　　10、针对“您对医保经办机构服务是否满意”问题，满意占69.95%，比较满意占7.77%，一般占7.25%，不了解占0.52%，不满意占14.51%。

　　感谢市民的积极参与，特此公告