三明市信访局2021年政府信息公开工作年度报告

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《福建省政府信息公开办法》和三明市人民政府办公室关于编制公布2021年政府信息公开工作年度报告相关规定要求编制本年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分内容。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至12月31日止。本年报在三明市政府门户网站（http://www.sm.gov.cn/）公布，欢迎查阅。

若对本报告有疑问，请与市信访局办公室联系（地址:三明市三元区东新二路杜鹃新村18幢3楼，电话：0598-8223992，传真：0598-8225016，电子邮箱：smxf992@163.com）。

     一、总体情况

2021年，三明市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《福建省政府信息公开办法》要求，结合信访工作特殊性，坚持以公开为原则、不公开为例外，着力提高政务公开标准化、规范化水平，依法依规全面履行政府信息公开工作，切实提升政府工作透明度和政府公信力。

（一）主动公开情况

坚持把门户网站作为政府信息公开的主阵地，努力提升重要政策、重点领域等信息的公开力度。2021年，我局通过门户网站主动公开政府信息20条，均为其他类信息。

（二）依申请公开情况

2021年，我局未收到政府信息公开申请。没有因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼。

（三）政府信息管理情况

认真落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》《三明市人民政府办公室关于印发三明市政府网站和政务新媒体管理制度》要求，完善局政府信息公开领导小组，严格信息公开内容审核发布，形成分级负责、层层把关的工作格局，确保政府信息公开工作的统筹组织和有序开展。严格按照“谁审查、谁负责，谁发布、谁负责，先审查、后发布”和“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则，发布信息。

（四）公开平台建设情况

巩固提高“三明市信访局”网站、“三明信访”微信公众号载体建设，进一步加强信息宣传广度和力度，持续做好信息传播工作。2021年，通过微信公众号更新转载信息549条，门户网站受理群众诉求513件。同时，定期自查清理僵尸栏目、睡眠栏目，积极主动更新各板块信息，方便群众查询。

（五）监督保障情况

完善本单位政府信息公开的内容审核、责任追究、保密审查、考核评估等监督保障机制，明确内容审核、保密审查等职责和规程，严把政治关、政策关、文字关，确保政府信息公开内容“零差错”。同时，积极组织人员参加市政府办组织的2021年度三明市政府网站与政务新媒体工作培训，不断提升岗位工作人员的业务能力和服务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，市信访局政务信息公开工作虽然取得了一定成绩，但也存在业务技能有待提升、服务水平有待提高等问题。

改进措施：一是进一步提高宣传力度，以门户网站、微信公众号等新媒体平台为载体，畅通政府信息公开渠道，加强信息报送工作力度。二是进一步加大培训力度，提高工作人员发布信息、政策解读、回应问题能力。三是进一步加强队伍建设，明确专人负责信息报送、发布等工作，切实增强信息报送及时性、有效性、全面性。

六、其他需要报告的事项

无。

                                                                             三明市信访局

                                                                               2022年1月5日