本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《福建省政府信息公开办法》规定要求组织编制，主要内容包括：主要任务落实情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、信息处理费收取情况、存在问题和改进情况以及其他需要报告事项。本年度报告统计数据时限为2021年1月1日至2021年12月31日，电子版在市政府门户网（http://www.sm.gov.cn）政府信息公开专栏发布。对本报告有疑问，请联系三明市退役军人事务局办公室，联系电话：0598—8231718，电子邮箱：smtyjr@163.com。

一、  主要任务落实情况

2021年我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《福建省政府信息公开办法》《福建省人民政府办公厅关于引发全省政务公开工作主要任务分解表的通知》和《三明市人民政府办公室关于印发三明市2019年政务公开工作主要任务的通知》要求，结合我局工作实际，坚持完善制度和落实制度并重，不断提升政务公开的质量和实效。

（一）夯实公开基础，落实《条例》要求。按照市政府办要求，及时准确公开重点领域内容。一是政务信息公开方面。2021年，我局主动公开信息39条，其中工作动态14条，政策、制度类信息17条，信息公开年度报告类信息1条，公示公告7条，内容为“征集退役军人就业创业团队成员人选的公告”“ 2022年度退役军人承训机构的公示”等退役军人事务领域重点工作。二是互动交流方面。今年来，我局及时在“智能问答”版块更新、增加退役军人所关注的“退役士兵报考普通高等教育有何优惠政策?”“ 自主就业退役士兵教育培训的资金补助流程是怎样规定的？”等信息4条。三是回应社会关切情况方面。积极参与三明市政府门户网在线访谈，与群众在线互动。8月19日，局党组成员、副局长明政同志接受市政府网站专访，就“退役军人保障法解读”主题与广大市民直接在线交流，倾听群众心声，解答热点难点问题。11月份，以“法律政策落实年”活动为抓手，开展以“我市《中华人民共和国退役军人保障法》实施情况”为主题的问卷调查1次，并针对问卷收集到的情况进行汇总分析。

（二）注重建章立制，强化规范管理。认真落实《三明市退役军人事务局信息发布审核制度》，明确信息分类，严格遵守信息三级审核流程，做好信息报送前的安全审核工作，把好信息的政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。制定《三明市退役军人事务局新闻发言人制度（试行）》，进一步提高退役军人事务工作的透明度，保障社会公众知情权、参与权和监督权，维护我市退役军人事务系统的公信形象。下发《关于进一步加强全局性突发性敏感性事件信息报送工作的通知》，切实提升应急服务水平，确保第一时间科学有效应对处置全局性突发性敏感性事件，做到突发事件信息报送“快速、畅通、准确、全面”。

（三）加强宣传引导，营造良好氛围。利用清明节、“八一”建军节、烈士纪念日、“入伍季”“退伍季”等重要时间节点，举行缅怀先烈、走访慰问、举办专场招聘会等丰富多彩的活动，并做好宣传报道，全年共有200余篇稿件被中国网、东南网、福建省退役军人事务厅官网、官微、e三明等平台采用、刊发。发放《退役军人工作案例分析汇编（一）（二）（三）》等政策汇编6000余册，发放政策法规宣传手册33000多份，推动退役军人相关法律法规进机关、进企业、进社区、进军营、进网络。同时，结合入户慰问、基层调研等工作的开展，同步做好法规宣讲和政策解读，不断提升退役军人的获得感、幸福感、尊崇感。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、信息处理费收取情况

六、存在的问题及改进情况

（一）存在问题

2021年我局信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题：一是部分人员的信息公开意识不够强，政务公开基础工作还需加强；二是政策解读率、时效性需要提高，解读形式有待丰富；三是信息公开内容还不够全面。

(二)具体解决办法和改进措施

2022年，我局将在市委、市政府的正确领导下，针对存在不足，采取以下改进措施：一是加强队伍建设。通过组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《福建省政府信息公开办法》和开展相关业务培训，提高全体干部职工对政府信息公开工作重要性和必要性的认识，确保我局信息公开工作常态化、制度化，不断提升政务信息公开工作水平。二是做好宣传解读。立足全市退役军人系统部门职能，加强对全市退役军人系统重大政策的宣传和解读，通过市政府门户网站、e三明平台、电视台、报刊等载体，向社会公众发布权威信息，正面引导舆论，提升政策解读与回应交流的时效性。三是注重提升水平。在今后的信息公开工作中，主动学习借鉴其他政府部门信息公开工作的好经验、好做法，强化信息公开内容的自查自纠，不断增强公开实效，提升服务水平。

　　 七、其他需要报告的事项

　　 无。

三明市退役军人事务局 

2022年1月15日