客 运 常 识

    俗话说“千里之行始于足下”，乘火车旅行的第一步是了解旅客列车，旅客列车的性质、种类，运行方向、运行时刻直接影响你旅行速度、舒适性、经济性，如目前永安站往厦门的几趟旅客列车：
      

    从表中一些旅客会觉得乘2049次票价低，较经济，但另一部分旅客可能感到运行速度太慢、又是深夜坐车，无卧铺可睡，旅行极易疲劳，k871次由三明始发列车座席票较多、又有软、硬卧、钦、硬座可供选择，列车速度快，票价也理想、他们更愿意选择这趟社．然而对某些往厦门办事，需当日往返的旅客可选择夕发前至的k981次，下车后即可办事。总之，为了最大限度满足旅客的出行需求、铁路不断优化开行方案开行不问种类。不问编组的列车，以方便你的选择、因此你出行前必须对乘车站的开行列车种类、运行时刻、票价。运行径路进行了解，决定你需乘坐的车次。为了便于了解．现提供沙县、三明、永安三站旅客列车简明时刻表如表一（如有变动，以车站公告为准）供参考。
    选定车次后，你即可进行购买车票，现简要介绍及其发售规定如下：
    —、车票的作用和分类
    （一）作用
    车票是旅客乘车的凭证，是旅客和铁路缔结运输合问发生运输关系的依据＿也是支付票价和办理旅客意外伤害强制保险的根据。
    （二）分类
    车票是乘车票据的总称。车票票面（特殊粟种除外）主要载明发站、到站。径路、座别。卧别，票价、车次、乘车日期、有效用等内容。
    1、按形式分
    （1）卡片式；硬纸卡片要及磁卡储值票。（2）薄纸式：电子软线票、代用票等。
    2、按性质分
    （1）客票，或招软座、硬座各票（2）附加票、包括加快票、卧铺票、空调票。附加票是客票的补充部分，除免费儿童外，不能单独使用。
    二、车票的发售规定
    车票应在承运入或销售代期人的售票处购买。以避免买到假票或伪造、涂改票，造成旅行的不愉快。
    1、客票
    （1）承运入在发售客票时根据购票人指定的到站、座别、侵略发售客票。
    （2）发售去边境地区的客票时，承运入应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部门规定的边境居民证、身份证或边境通行证。
    2、加快票
    （1）旅客凭软座或硬座客票购买加快票。
    （2）足售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的停年站。
    （3）新型空调列车的普快、快速、特快的车票，最远只能售至本次列车的终点站或换车站。
    3.卧铺票
    （1）旅客软座或硬座客票（乘坐快车时还应有加快票）买卧铺票。身高不够1.1M的儿童单独使用卧铺时，只购买全价卧铺票，如有空调时还应购买半价空调票，但不必购买儿童票。
    （2）卧铺票必须和客票的到站、座别相同。但需中转换车的旅客，卧铺票只发售到换车站。注明XX站上车。持有“XX站上车”卧铺票的旅客，提前乘坐其它列车到中途站时，应另行购买发站至中途站的车票。 
    4.空调票
    旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的车票或空调票。
    5.减价票
    减价票包括儿童减价票、学生减价票、和伤残军人半价票。减价票应按下列规定发售：
    （1）身高1.1-1.4米的儿童乘车时可购买半价票、加快票和空调票。超过1.4米的儿童和不足1.4M的成人，均应购买全价票。每一成人旅客可免费携带一名不足1.1米的儿童。超过一名时，超过的人数应买儿童票。
    为了确保儿童旅行的安全承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。因此，儿童应随同成人乘车，购买与成人座别相同的儿童票。儿童票的到站，原则上应与成人的客票到站相同。在成人能保证儿童安全的条件下，儿童票的站到，可近于成人到站，但不能超过成人的到站，以免无人照顾发生意外。
    （2）学生减价票
    高等学校的学生任火车票、学生优惠发售学生票；中、小学生和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生，家庭居住地和学校不在同地城市时，凭附有加盖院校公章的减速价优待证的学生证（小学生凭局面证明），每年可享受四次家庭至院校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票（以下简称学生票）。新生任录取通知书、毕业生任学校局面证明可买一次学生票。
    华侨学生和港澳学生按照上述规定同样办理。
    发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。
    下列情况不能发售学生票：
    1.学校所在地有学生父或母其中一方时；
    2.学生因休学、复学、转学、退学时；
    3.生往返于学校与实习地点时。
    4.“减价优待证”涂改或一人持两人以上学生证时。
    学生票限定在寒假（12月1日至3月31日）、暑假（6月1日至9月30日）期间发售。
    （3）伤残军人半价票
    中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“革命伤残军人证”及因公致残的人民警察凭“人民警察伤残抚恤金”享受半价的软座、硬座客票和附加票。
    “革命伤残军人证”和“人民警察伤残抚恤金”由中华人民共和国民政部颁布的统一式样为准。现役伤残军人的“革命伤残军人证”由中国人民解放军总后勤部签发：退役伤残军人的“革命伤残军人证”由各省、自治区、直辖市民政部门签发。
    三、旅客乘车条件和车票有效期
    1.基本条件
    （1）旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。旅客如在票面指定的日期、车次于中途站上车时，未乘区间票价不退。旅客可在列车中途停车站下车，也可在车票有效期间内恢复旅行，但中途下车后，卧铺票即行失效。
中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证手续。
    （2）烈性传染病患者、精神病患者或健康善危及他人安全的旅客，站、车要以不予运送、已购车票按旅客退票的有关规定处理。
    2.车票有效期
    （1）客票的有效期按乘车里程计算：500千米以内为两日，超过500千米时，每增加1000增加一日，不足1000的尾数也按一日计算。
    （2）卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效，其他附加票随同客票使用有效。
    （3）各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
    四、行包的托运
    （一）行李的范围
    （1）行李：是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。
    （2）行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。
    （3）行李每件的最大重为50千无。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于0.01立方米。
    （4）包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为四类：
    一类包裹：自发刊日起5日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；动态图片和中、小学生课本。
    托运人民托运包裹时，应提出包裹托运单。为加强运输和物资管理，保证社会治安，保护人民健康，贯彻运输政策，对某些物品的运输实行必要的限制。
    托运下列物品时，托运人应提供规定部门签发的运输证明：
    1.托运宣传用非卖品，应提出省级以上政府机关（含国务院各部委和解放军大军区）的书面证明。
    2.托运金银珠宝、货币、证券应提供中国人民银行的正式文件或当地铁路公安局（处）或公安局（分处）的负检证明。
    3.托运枪支应提出运往地市（县）公安局的运输证明。
    4.托运警犬应提出公安部门或武装部门的书面证明；国家法律保护的野生动物应提出国家林业主管部门的运输证明。
    5.托运免检物品应提出当地铁路公安局（处）、公安分局（分处）的负检证明。
    6.托运国家禁止或限制运输的物品应提供主管部门的运输证明。如麻醉药品应提供主管 部门的运输证明。
    7.托运动、植物时应提出动、植物检疫证明等。
    8.托运放射性物品、油样箱时，应按照国务院铁路主管部门的规定提出剂量证明书、油样箱使用证。
    二类包裹：抢险救灾物资、书刊、鲜或冻鱼介类，肉、蛋、奶类、果蔬类。
    三类包裹：不属于一、二、四类包裹的物品。
    四类包裹：
    A.一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车；
    B.泡沫塑料及其制品；
    C.国务院铁路主管部门指定其他需要特殊运输条件的物品。
    包裹每件体积、重量与行李相同。
    （二）下列物品不能按包裹运输的物品
    1.尸体、尸骨、骨灰、灵枢及易于污染、损坏车辆的物品；
    2.蛇、猛兽和每头超过20千克的活动物（警犬和运输命令指定运输的动物除外）；
    3.国务院国务院铁路主管部门颁发的有关危险品管理规定中规定的危险品、弹药以及承运人不明性质的化工产品；
    4.国家禁止运输的物品和不适于装入行李的物品。
    （三）托运
    旅客或托运人想车站要求运输行李或包裹称为托运。
旅客托运行李时，必须提出有效的客票和行李托运单。旅客凭客票，在乘车区间内，可从任何营业站托运至另一营业站，没张客票只托运异常（残疾人用车不限次数）。
    （四）验货
    旅客或托运人托运行李、包裹时，应主动提供便于检查的条件，准确填写行李、包裹托运单，并对托运单上所填写的事项真实性负完全责任。
    车站在受理时，对下列项目进行认真检查、核对：
    1、物品名称、件数是否与托运单记载相符，物品状态是否完好，有否夹带危险品及国家限制运输的物品；
    2、包装是否符合运输要求；
    3、货检。安全标志是否齐全，填写是否正确。

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