为进一步加强住房公积金管理中心的行风建设，为我市缴存职工提供优质的服务，三明市住房公积金管理中心于2020年7月14日至8月31日期间在三明市政府门户网官方微信公众号“中国三明”和三明市人民政府网开展了住房公积金满意度调查问卷，综合调查数据，结果如下：

　　1、针对“性别”问题，男性占49.08%，女性占50.92%。

　　2、针对“年龄”问题，20岁以下占1.43%，20-30岁占 21.38%，31-40岁占28.72%，41-50岁占比31.36%，50以上占17.11%。

　　3、针对“职业”问题，机关、事业工作人员占66.73%，企业占6.12%，个体工商户占1.84%，离、退休人员占2.65%，自由职业占2.45%，其他占20.20%。

　　4、针对“您是否属于住房公积金缴存职工”问题，是住房公积金缴存职工占92.67%，不是住房公积金缴存职工占7.33%。

　　5、针对“您对我市住房公积金相关政策（缴存、提取等）是否了解”问题，非常了解占32.99%，比较了解占45.42%，听说过一点占16.90%，完全不了解占4.68%。

　　6、针对“您认为住房公积金提取使用是否方便”问题，非常方便占49.49%，比较方便占30.96%，一般占13.85%，不太方便占5.70%。

　　7、针对“您或您的家人是否办理过住房公积金贷款”问题，是占75.15%，否占24.85%。

　　8、针对“您认为通过住房公积金的使用在哪些方面减轻了您家庭的经济负担”问题，减轻购房首付款筹措压力占29.63%，减轻住房贷款还款压力占32.01%，减轻住房贷款利息支出占25.50%，减轻住房租金支出占7.86%，减轻因重大疾病造成的经济支出占5.00%。

　　9、针对“您经常使用哪些渠道办理公积金业务”问题，e三明占21.07%，闽政通占17.85%，公积金中心服务窗口占33.95%，公积金网上办事大厅占16.10%，公积金微信服务号占11.02%。

　　10、针对“您对我市住房公积金管理中心的服务是否满意”问题，满意占70.88%，比较满意占16.09%，一般占8.35%，不了解占3.26%，不满意占1.43%。

　　感谢市民的积极参与，特此公告。

　　三明市住房公积金管理中心

2020年9月28日