为加大对非法营运的打击力度，掌握公众对打击非法营运工作的了解程度，市交通运输局于2016年6月12日至9月12日期间通过市政府门户网站开展了“关于打击非法营运，保障出行安全的调查问卷”的网上调查。调查结果如下：

　　1.针对“在三明，您是否乘坐过非法营运车辆？”问题，选择“是”的占总票数85.06%，选择“否”的占14.94%。

　　2. 针对“您为什么会选择非法营运车辆？”问题，公众认为“没有其他公共交通可供选择，只能坐非法营运车辆”占总票数17.92%，认为“非法营运车辆方便，不需要等待扬招”占58.38%，认为“非法营运车辆价格便宜，还可商量”占13.29%，认为“认识非法营运车辆司机”占0.58%，其他原因的占9.83%。

　　3.针对“如果乘坐非法营运车辆，您最担心是什么？”问题，担心和司机出现纠纷的占总票数的9.83%，担心出现交通事故的占31.21%，担心司机服务不到位的占4.62%，担心因为非法营运车辆被执法部门抓到，牵连到自己的占10.98%，担心因为非法营运车辆为逃避执法部门检查，出现意外安全事故的占31.21%，其他原因的占12.14%。

　　4.针对“您为什么不坐非法营运车辆？”问题，公众认为权益没保障，担心受骗被讹诈占16.76%，担心出安全事故占19.65%，无法接受非法营运车辆司机拉客方式占1.73%，担心与非法营运车辆司机出现纠纷，无处投诉占6.94%，担心非法营运车辆被执法部门抓，影响自己顺利出行占16.76%，其他原因的占38.15%。

　　5.针对“您是否知道非法营运车辆，市民可通过拨打交通运输服务监督电话12328进行举报”问题，选择“知道”的占38.73%，选择“不知道”的占61.27%。

　　6.针对“如果您外出，首选哪种交通工具？”问题，通过公交车或客运班车出行的占53.45%，通过出租汽车出行的占8.62%，通过非法营运车辆出行的占37.93%。

　　7.针对“如果您外出时，遇到非法营运车辆叫客、揽客，您怎么办？”问题，公众选择现场拍照固定证据，当场举报的占2.29%，选择远离，拒绝乘坐的占50.29%，选择乘坐非法营运车辆的占47.43%。

　　8.针对“您是否支持加大非法客运的打击力度，维护客运市场秩序，保障群众合法权益”问题，支持的占33.33%，不支持的占41.95%，无所谓的占24.71%。